FAQ & Support

Kaufen Sie direkt auf olevswatchstore.com ein. Entdecken Sie Herrenuhren, Damenuhren oder Paar-Uhren. Überprüfen Sie vor der Bestellung auf der Produktseite die ausgewählte Variante, den Preis, die Verfügbarkeit und den Lieferumfang.

Der OLEVS Watch Store ist ein unabhängiger Online-Händler, der von Velant Global LLC, einem in Wyoming, USA, eingetragenen Unternehmen, betrieben wird. Informationen zur Beziehung zur Marke finden Sie unter Über uns, Details zu Geschäft und Support unter Kontakt.

Prüfen Sie die genauen Produktspezifikationen und die ausgewählte Variante und lesen Sie anschließend unsere Versand- und Lieferrichtlinie, Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie und 12-monatige Händlergarantie. Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen ab 30 USD nach Abzug von Rabatten ausschließlich in die Vereinigten Staaten, nach Großbritannien, Kanada und Japan, ein 60-tägiges Zeitfenster für die Beantragung einer Rückgabeberechtigung für berechtigte Artikel und eine 12-monatige Händlergarantie für berechtigte Uhren. Diese Leistungen unterliegen den verlinkten Bedingungen und stellen keine OLEVS-Herstellergarantie dar.

Kostenloser Standardversand für Bestellungen ab 30 USD nach Abzug von Rabatten in die Vereinigten Staaten, nach Großbritannien, Kanada und Japan; Bestellungen unter 30 USD in diese vier Länder kosten 7,99 USD. Der Standardversand nach Argentinien, Australien, Kuwait, Katar, Bahrain, Seychellen, Madagaskar, Réunion, Senegal, Saudi-Arabien, Marokko, Mayotte und Sambia kostet 12,99 USD unabhängig vom Bestellwert; für alle anderen unterstützten Ziele kosten 7,99 USD unabhängig vom Bestellwert. Außerhalb der vier qualifizierten Länder gilt kein Freiver Versand. Vorhandene Expressversanddienste kosten 6,99 USD, sofern verfügbar, und sind nicht im kostenlosen Standardversand enthalten. Der Schwellenwert von 30 USD bezieht sich auf den Zwischensummenwert der Waren nach Abzug von Rabatten, ohne Steuern und Versandkosten.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die geschätzte Standardversandzeit in die Vereinigten Staaten beträgt 8–15 Werktage nach dem Versand; die geschätzte Expressversandzeit beträgt 5–8 Werktage. Die geschätzte Gesamtlieferzeit einschließlich Bearbeitung beträgt 9–18 Werktage für den Standardversand oder 6–11 Werktage für den Expressversand. Diese Routen schließen Alaska, Hawaii, Überseegebiete und Militäradressen aus.

Schneller Versand: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag versandt. Bitte rechnen Sie nach der Zahlung und Bestellprüfung mit 1–3 Werktagen Bearbeitungszeit. Zu den Werktagen zählen keine Wochenenden und Feiertage. Engpässe im Lagerbestand, Adress- oder Zahlungsprüfungen, Werbeaktionen, Feiertage und Unterbrechungen bei der Abholung durch den Versanddienstleister können zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Wir kontaktieren Sie, wenn eine erhebliche Verzögerung Ihre Bestellung betrifft; Lieferangaben sind keine Garantie. Die Transportzeiten variieren je nach Zielort. Die Angaben zur Kasse beinhalten die normale Bearbeitungszeit; die Tabelle und Ausnahmen finden Sie in der Versandrichtlinie.

Standardversand ist in 73 aufgeführte Länder und Regionen verfügbar, abhängig von der Adressabdeckung des Versanddienstleisters. Expressversand ist in 15 Ziele verfügbar. Indonesien bleibt ein bestehendes Ziel, für das die Lieferzeiten auf Anfrage verfügbar sind. Die verfügbaren Länder und Versandoptionen werden an der Kasse bestätigt.

Expressversand kostet 6,99 USD in dieselben 15 berechtigten Ziele, auch für Bestellungen, die für kostenlosen Standardversand qualifizieren. Es wird ein schnellerer Versanddienstleister genutzt; die Bearbeitung dauert in der Regel dennoch 1–3 Werktage. Angaben und Ausnahmen finden Sie in der Versandrichtlinie.

Nach dem Versand senden wir die Sendungsverfolgungsinformationen per E-Mail an die bei der Bestellung verwendete Adresse. Es kann 24 bis 48 Stunden dauern, bis die erste Aktualisierung des Versanddienstleisters angezeigt wird.

Kontaktieren Sie support@olevswatchstore.com, sobald Sie einen Adressfehler bemerken. Wir versuchen, die Adresse vor der Ausführung der Bestellung zu aktualisieren, Änderungen können jedoch nach Beginn der Bearbeitung oder des Versands nicht garantiert werden.

Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Zollabfertigungsgebühren und andere Gebühren des Ziellandes sind nicht inbegriffen, es sei denn, an der Kasse wird ausdrücklich etwas anderes angegeben. Gebühren, die von lokalen Behörden oder Versanddienstleistern erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden.